El aprendizaje real se logra sólo después de la sesión. Los empleados necesitarán apoyo para transferir los resultados del aprendizaje a su ambiente de trabajo cotidiano. Esto significa que el Retorno a la Inversión se logrará durante la implantación de los resultados de la sesión.

Es en la práctica diaria que:

• Los problemas se resuelven,


• Los procesos se mejoran,


• El desempeño se incrementa y


• El conocimiento y la experiencia ganados son convertidos en nuevas acciones y comportamientos.